Retroalimentación en el diseño - Reunión de equipo

La retroalimentación como un punto esencial en diseño

Un diseñador con una gran idea es solo la señal de que una aventura está por comenzar

Y también significa que tendremos obstáculos que enfrentar y mucho que analizar. Aquí es donde la retroalimentación juega un papel muy importante.

Debemos aprender a fundamentar y realizar un análisis total de esa gran idea, ya que, sin fundamento no tendremos como defenderla y respaldarla.

Después del análisis y la justificación de nuestra idea viene lo más divertido de esta aventura, la cual es convertirnos en el Dr. Frankenstein, llevamos nuestra idea a la vida, creamos bocetos, generamos dummies, modelos y prototipos – los cuales llenamos de color-.

Posiblemente aquí viene algo que como diseñadores y creadores no nos gusta mucho escuchar, pues somos muy dados a crear algún tipo de relación sentimental con nuestras ideas.

No hay que casarnos con nuestra creación por más felices y enamorados que estemos de ella, pues aún le falta afinación y mejorarse y para eso hay que saber escuchar.

¿Qué debemos escuchar realmente para mejorar esa idea?

Bueno la respuesta es muy fácil, es la retroalimentación:

Para poder mejorar una idea recurrimos al feedback, a preguntarle a nuestro equipo, es un paso muy importante y que recomiendo bastante, así podremos conocer la percepción real de otros sobre nuestro diseño o idea.

Escuchar la retro de los demás sobre nuestras ideas y diseños nos ayuda, ya que, como diseñadores podemos ciclarnos de tanto ver el mismo diseño o de estudiar la idea.

Tipos de retroalimentación

Existen diferentes tipos de como obtener la retroalimentación:

  • Retroalimentación del equipo de trabajo
  • Focus group
  • Entrevistas
  • Encuestas
  • etc.

Es muy importante pedir la critica del equipo de trabajo y no solamente de diseñadores, también de diferentes áreas para poder así conocer los diferentes puntos de vista. Debemos alentarlos a hacer preguntas por más extrañas o tontas que estas parezcan, porque aunque no lo crean este tipo de preguntas son las que nosotros nos hacemos dentro de nuestras mentes creativas la mayoría del tiempo…

¿qué pasaría si pongo esto con aquello? ¿y si invertimos los colores?

Este tipo de preguntas son las que a nosotros como diseñadores nos puede abrir otros canales visuales que a lo mejor habíamos pasado por alto.

¿Como saber si es retroalimentación o crítica?

Es importante saber diferenciar entre la critica constructiva, la cual es razonada, tiene fundamentos, nace de la duda y posiblemente dé una mejor visión de la propuesta expuesta; de la crítica destructiva, la cual es vaga, carece de fundamento y no tiene la intención de ayudar a mejorar la idea expuesta.

Al momento de escuchar las críticas nosotros debemos estar atentos al tono, la forma y el lenguaje corporal con la que se dice la opinión sobre el trabajo expuesto, ya que esto también da información sobre la percepción de lo expuesto.

Una recomendación vista desde el otro lado, cuando nosotros estemos dando una retroalimentación debemos de cuidar el tono y el lenguaje corporal mientras hablamos y analizamos el trabajo expuesto, pues estamos ahí para motivar a la persona o al equipo estratégico a mejorar la idea o crear una mejor solución al problema inicialmente planteado.

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